【事例紹介】海鮮酒場くれよん食堂｜インタビュー

うちは閑静な住宅街にあるお店で、ふらっと通りがかって入る場所ではないんです。

だから、ネット上で知ってもらう必要がある。そこは課題でしたね。

そうですね、MEO対策を中心に色々とやっています。

どの施策の効果なのか、正直わからない部分はありますが、おかげさまで売上は前年比15~20%くらい上がっています。

最初に知ったのは、別の加盟店さん（京てんとう）からのご紹介でした。それで、加盟させてもらいました。

西院大宮大好きが立ち上がる前のオフ会にも参加させてもらっていて、初期からのお付き合いになりますね。

最初の頃は、会員証を見せてくれる方は、1組もいない月もありました。それが最近は、月に3~4組ぐらいは新しい方が来てくださっています。

あと先日のオフ会で会員さんとお話ししたら、「会員証みせてないけど行きましたよ」という方がいらっしゃったり。

「3回ぐらい電話してるけど1回も行けてない」という方もいらっしゃいました。最近は満席で（当日予約だと）お断りすることも多くなってしまっていて申し訳ないのですが。

そうですね、先日のオフ会で一緒になったピラティスの先生がランチに来てくださったんですけど、その前日にも、その先生のお客さまが2人で来られていたんです。

あとから知ることも多いです、「そういえば、あの方たちだったんですね」と。輪が広がり、繋がっていきますね。

お店が増えてくると、一覧の中でどうしても埋もれてしまうじゃないですか。そこは当然、見てもらえるほうがいいかなと。

あとはニュース記事ですね。正直、出したからといってガバッと注文が入るわけではないんです。ただ、記事をきっかけにお店を知って足を運んでくださる方もいるので。

活用していきたいのは、まさにオフ会のような交流の場ですね。

自分がお店をさせてもらっている西院に密着しているコミュニティなので、お店を知ってもらうと、ご来店にもつながってくると思うんですよね。

会員さんがいっぱい来てお店が忙しくなるのが一番いいと思うんですけども、集客以外のところでも「入っててよかった」と思ってもらえるようなものがあればいいな、と。

コミュニティが良くなって、「西院や大宮でお店をしているなら、ここに入ったほうがいいよ」という感じで、入っている方がお知り合いのお店を誘われるようになっていくと、会員さんも増えていくので。

僕自身も、お繋ぎしたりご提案したりできればと思っています。